En una época donde la transparencia empresarial y el cumplimiento normativo son pilares del buen gobierno corporativo, los canales de denuncias se han convertido en una herramienta esencial para cualquier organización responsable.
En este artículo te presentamos una comparativa exhaustiva de los mejores softwares de canal de denuncias en 2025, con especial énfasis en las soluciones que cumplen plenamente con la Ley 2/2023 y la Directiva (UE) 2019/1937.
Nuestro objetivo es ofrecer una guía práctica, clara y actualizada que te ayude a elegir la opción ideal para tu empresa.
¿Por qué todas las empresas necesitan un canal de denuncias?
Un requisito legal y ético
Desde la entrada en vigor de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, todas las empresas con más de 50 personas trabajadoras están obligadas a contar con un canal interno de información seguro y confidencial.
Este canal debe permitir comunicar irregularidades, infracciones o malas prácticas garantizando anonimato, confidencialidad, protección del informante y una gestión diligente de las denuncias recibidas.
Pero más allá de la obligación legal, implementar un sistema eficaz es una oportunidad para reforzar la cultura ética, prevenir riesgos reputacionales y fomentar la confianza interna.
Ventajas de utilizar un software especializado
Contar con un software profesional aporta mucho más que una simple bandeja de entrada anónima. Entre sus principales beneficios se encuentran:
Cumplimiento normativo integral (Directiva UE 2019/1937 y Ley 2/2023).
Protección total de la identidad del denunciante gracias a sistemas de cifrado y comunicación anónima bidireccional.
Gestión estructurada de casos, con flujos de trabajo, asignaciones automáticas y trazabilidad completa.
Paneles de control para medir tiempos de respuesta, tipos de denuncias y cumplimiento de plazos.
Mejora de la imagen corporativa, demostrando un compromiso real con la ética y la integridad.
Los 5 mejores softwares del canal de denuncias en 2025
A continuación te mostramos nuestra selección de los cinco sistemas más destacados del mercado. La evaluación se basa en criterios de seguridad, usabilidad, cumplimiento legal, soporte técnico y capacidad de personalización.
Tucanaldedenuncias.com
Tucanaldedenuncias.com es, sin duda, la opción más completa y fiable para implementar un canal interno de denuncias en España. Su enfoque combina tecnología avanzada, cumplimiento legal riguroso y un acompañamiento jurídico personalizado, lo que la convierte en una solución de referencia para empresas de todos los tamaños.
Principales ventajas
✅ Cumplimiento garantizado con la Directiva (UE) 2019/1937 y la Ley 2/2023, incluyendo todos los plazos y procedimientos exigidos.
🔒 Anonimato total y cifrado extremo a extremo, con comunicación segura entre denunciante y responsable.
🧩 Plataforma personalizable: formularios adaptados, flujos automáticos, informes y panel de control intuitivo.
👩⚖️ Asesoramiento legal incluido, gestionado por especialistas en compliance, igualdad y protección de datos.
🌐 Acceso 24/7 desde cualquier dispositivo, con soporte técnico continuo y alojamiento en servidores europeos seguros.
📊 Informes automáticos y trazabilidad completa para auditorías internas y externas.
Ithikios
Ithikios es una solución española reconocida por su agilidad y capacidad de personalización.
Ofrece una estructura SaaS muy ligera, lo que permite implementar el canal en pocas horas.
Ventajas:
Cumple con la Ley 2/2023.
Módulo de denuncias verbales.
Comunicación anónima y multicanal.
Whistleblower Software (by Formalize)
Una solución internacional con fuerte presencia en Europa. Su mayor virtud es la seguridad de la comunicación anónima y la facilidad de uso tanto para el denunciante como para los gestores de casos.
Puntos fuertes:
Cifrado extremo a extremo y almacenamiento seguro.
Panel intuitivo y comunicación bidireccional anónima.
Interfaz multilingüe.
Ideal para: empresas que buscan una opción centrada en la confidencialidad y facilidad de uso.
EQS IntegrityLine
EQS es una de las plataformas de referencia global en compliance. Su módulo de canal de denuncias, IntegrityLine, es utilizado por grandes corporaciones y administraciones públicas.
Ventajas:
Enfoque corporativo, escalable y altamente seguro.
Cumplimiento internacional y trazabilidad total.
Soporte en más de 60 idiomas.
Limitaciones:
Precio elevado y curva de aprendizaje más larga.
Ideal para: multinacionales o grupos empresariales con estructuras complejas.
Atico34 – LegalSending
Una solución española con un claro enfoque jurídico.
LegalSending destaca por su equilibrio entre sencillez, cumplimiento y acompañamiento legal.
Ventajas:
Cumple íntegramente la Ley 2/2023.
Comunicación segura y cifrada.
Versiones adaptadas según tamaño de empresa.
Limitaciones:
Algunas integraciones y personalizaciones avanzadas requieren configuración manual.
Ideal para: empresas que valoran el soporte legal y la simplicidad de uso.
Criterios que debes valorar antes de elegir un software
Antes de tomar una decisión, te recomendamos analizar los siguientes aspectos:
Cumplimiento normativo
Asegúrate de que la plataforma cumple con la Ley 2/2023 y la Directiva UE 2019/1937.
Anonimato y confidencialidad
Anonimato y confidencialidad: verifica que las comunicaciones están cifradas y no se rastrea al denunciante.
Trazabilidad y plazos
Trazabilidad y plazos: el sistema debe registrar cada acción y garantizar respuesta en menos de tres meses.
Asesoramiento y soporte
Asesoramiento y soporte: contar con acompañamiento jurídico y técnico marca la diferencia.
¿Es obligatorio tener un canal de denuncias aunque mi empresa sea pequeña?
Sí. Desde diciembre de 2023, todas las empresas con más de 50 trabajadores deben contar con un canal interno de información operativo y confidencial. Las de menor tamaño pueden implementarlo de forma voluntaria, lo cual también demuestra compromiso ético.
¿Puedo externalizar completamente la gestión del canal de denuncias?
Sí, la Ley 2/2023 permite delegar la gestión en un tercero, siempre que se mantenga la responsabilidad última de la organización. Tucanaldedenuncias.com ofrece precisamente esa modalidad, actuando como canal, gestor y garante del cumplimiento.
