Características de un Canal de Denuncias
¿Cómo debe ser tu Canal de Denuncias?
Normativas esenciales que debe cumplir tu Canal de Denuncias
Todo sobre tu Canal de Denuncias
Confidencialidad absoluta
Garantiza la confidencialidad total de la identidad del informante.
Anonimato total
El canal de denuncias permite a los informantes enviar denuncias de manera completamente anónima.
Seguridad de la información
Cuenta con medidas de seguridad avanzadas, como encriptación y securización de sistemas para proteger la información recibida.
Accesibilidad y usabilidad
Facilita un acceso fácil y sencillo para los informantes, con instrucciones claras sobre cómo presentar denuncias.
Seguimiento y respuesta efectiva
Establece procesos claros para el seguimiento y respuesta a denuncias, con plazos definidos y procedimientos eficientes.
Protección contra represalias
Garantiza la seguridad de los informantes y denunciados.
Independencia asegurada
El canal de denuncias como software independiente no está sujeto a influencias externas, asegurando la independencia.
Transparencia comunicativa
Proporciona información transparente sobre el funcionamiento del canal, incluyendo procesos de denuncia, seguimiento y protecciones disponibles.
Confidencialidad en la gestión
Además de proteger la identidad del informante, garantiza confidencialidad en todas las etapas de gestión de la denuncia.
Información sobre derechos del informante
Ofrece información clara sobre el proceso de denuncia y los derechos legales del informante anónimo.
Comunicación con el denunciante
Permite dialogar con el Informante una vez validada la denuncia a través de mensajería cifrada.
Capacidad de adjuntar documentación
El Canal de Denuncias permite subir cualquier tipo de prueba (imagen, audio, vídeo...).